조항목 NS홈쇼핑 대표, 한국경영학회 ‘혁신경영대상’ 수상

[SWTV 유호경 기자] NS홈쇼핑은 지난 11일 열린 ‘2026년 한국경영학회 추계학술대회’ 혁신경영대상 시상식에서 조항목 대표이사가 혁신서비스 부문 대상을 수상했다고 12일 밝혔다.

이번 시상식에서 조항목 대표이사는 소비자 중심의 서비스 혁신과 AI·디지털 기술을 활용한 사업 경쟁력 강화, 조직문화 혁신 및 지속가능한 성장 기반 마련에 기여한 공로를 인정받아 수상의 영예를 안았다.

▲ 지난 11일 열린 ‘2026년 한국경영학회 추계학술대회’ 혁신경영대상 시상식에서 조항목 대표이사(오른쪽)와 최정일 한국경영학회 회장이 기념촬영을 하고 있다. [사진=NS홈쇼핑]

조항목 대표이사는 지난 2021년 대표이사 취임 이후 소비자 신뢰를 경영의 핵심 가치로 삼고 상품과 서비스의 품질 경쟁력을 높이는 데 주력해 왔다. 특히 올해 창립 25주년을 맞아 ‘고객 No.1 푸드&라이프 쇼핑 플랫폼’ 비전 실현을 위해 변화와 도전을 장려하는 조직문화를 조성하고 사업 전반의 혁신을 추진해 왔다.

대표적 사례로는 AI기술과 콘텐츠 경쟁력을 활용한 서비스 고도화가 꼽힌다. 이를 통해 쇼핑 편의성과 서비스 만족도를 높이는 데 집중했고, 조직의 업무 효율성과 실행력을 높이는 등 경쟁력을 강화해 왔다.

또 사업 구조 다각화를 통한 새로운 성장 기반도 마련했다. 올해 6월 홈플러스 익스프레스 인수를 추진하며 그동안 축적한 상품 기획 및 판매 역량을 오프라인 유통으로 확장했다.

이외 소비자 중심 경영과 협력기업 동반성장, 친환경 방송 스튜디오 운영과 친환경 포장재 확대 등 환경경영, 지역사회 공헌 활동과 윤리경영을 통한 기업의 사회적 책임을 강화 등에 힘써 왔다.

조항목 NS홈쇼핑 대표이사는 “급변하는 유통 환경 속에서 끊임없는 혁신과 새로운 도전이 요구되는 만큼 더욱 큰 책임감을 느낀다”며 “앞으로도 AI 기술과 콘텐츠 경쟁력을 바탕으로 소비자에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고, 협력기업과 함께 성장하며 소비자의 삶에 실질적인 가치를 더하는 기업으로 발전해 나가겠다”라고 수상소감을 밝혔다.